Délais et tarifs de livraison

Être livré rapidement

Sur MyGermanMarket.com, la livraison de vos produits est l'une de nos priorités majeures.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Grâce au compte que vous allez créer sur le site MYGERMANMARKET.COM vous pourrez bénéficier de plusieurs adresses de livraison. La livraison comporte le ou les produits commandés, emballés et un bon de livraison détaillée.

Les délais moyens de livraison varient selon le mode de transport validé par le client.

Vous avez le choix entre deux MODES DE LIVRAISON :

1  - Mondial Relay société du groupe "3 Suisses" est le spécialiste de la livraison en Points Relais partout en France, en Belgique et en Espagne.

2  - La Poste Colissimo suivi, délais de 48 heures (ouvrés) après réception en agence postale, c'est-à-dire 3 à 4 jours après validation de la commande.

3  -  Retrait en Magasin ( Gratuit ). Le retrait se fait directement sur le lieu de stockage 24H ouvrées après avoir passé commande à l'adresse suivante : ACDC - rue du camp - 51400 Mourmelon le Petit. ( à 30Km de Reims )
En choisissant cette option, vous avez une semaine pour retirer votre marchandise au magasin, sans quoi vos articles seront remis en stock et nous ne pourrons plus garantir leur disponibilité.

1 / La livraison en point relais avec Mondial Relais 72H
    ( Livraison chez un commerçant de votre choix à proximité de votre domicile )

La livraison en relais colis du réseau Mondial Relay est la solution la plus économique.
Il s'agit d'un service d'acheminement de marchandises dans des points relais n'excédant pas 30 kg en France, Belgique et Espagne.

Avec Mondial Relay, votre colis est expédié en environ 3 jours du mardi au vendredi chez un commerçant près de chez vous. 
Quand vous choisissez cette option en passant commande, une liste de 10 commerçants vous sera proposée en fonction du code postal que vous nous aurez indiqué.

Vous recevrez un email ou un SMS quand le colis sera prêt à être retiré. Le commerçant le tient ensuite à votre disposition pendant 14 jours calendaires.
Attention, car passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur ( frais en sus pour une ré-expédition ). 

Les frais de livraison commencent à partir de 3,79 euros pour un colis de 0,5kg.

Pour un tableau complet des tarifs Mondial Relay, cliquez ici

Pour trouver le Point Relais le plus proche de chez vous, cliquez ici

2 / La livraison Colissimo avec La Poste 48H

Qu'est ce que le service Colissimo ?

Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg dans le monde entier.
Cependant, nous avons restreint les zones de livraison à l'Europe uniquement.
Nous ne faisons pas de livraison dans les DOM TOM. 

Rapidité : Votre colis est livré dans un délai de 48h (2 jours ouvrables).

Confiance : Le colis est livré à votre domicile et présenté chez vous contre signature.

Si vous êtes absent lors de la livraison, tout est prévu : un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.
Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

Traçabilité : A tout moment vous pouvez suivre vos colis sur votre compte client. -> pour plus d'information, cliquez ici

TARIFS :

• Pour un tableau complet des tarifs Colissimo France, cliquez ici
  
  
• Pour un tableau complet des tarifs Colissimo international, cliquez ici 

Pour toute commande une estimation du coût du transport vous sera communiqué avant validation de votre commande.

Le client reconnaît être pleinement informé des participations aux frais d'envoi qui viennent s'ajouter au prix des marchandises commandées.

Le client est tenu de vérifier l'état de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transport sur les bons de livraison, ainsi qu'à SARL GP EUROPE, dans un délai de 72 heures (ouvrées). Passé ce délai, la livraison et les produits sont réputés conformes et exempts de tous vices. En cas de vice apparent ou de non-conformité des produits livrés, dûment constaté par SARL GP EUROPE, le client pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement des produits, au choix, à l'exclusion de toute indemnité ou dommages et intérêts.

La livraison chez MyGermanMarket.com, c'est un service sûr pour un acheminement rapide de vos commandes et la garantie d'une relation durable entre nous.